Die Corona-Pandemie hat der Digitalisierung im Gesundheitswesen einen großen Schub gegeben. Das betrifft nicht nur organisatorische Dinge, wie etwa den digitalen Impfnachweis, sondern auch neue digitale Versorgungsangebote. Die ze:roPRAXEN, mit 29 Haus- und Facharztpraxen sowie Dialysezentren der größte ambulante Gesundheitsversorger in der Metropol-Region Rhein-Neckar, haben ihr Angebot erweitert und die erste Videosprechstundenplattform in der Region ins Leben gerufen. ze:roPRAXEN Online heißt die digitale Plattform, auf der Patienten Termine für Videosprechstunden buchen und sich von Fachärzten aus der Region zu medizinischen Anliegen aus den Fachbereichen Allgemeinmedizin, Kardiologie und Nephrologie beraten lassen können. Das können etwa Fragen zu bestehenden Erkrankungen, Medikamenten oder Befunden sein.

Schneller und einfacher Zugang zu medizinischer Versorgung
„Nicht erst seit der Corona-Pandemie verzeichnen wir einen gestiegenen Beratungsbedarf auf Seiten unserer Patienten. Das Internet ist voll von Informationen aus unterschiedlichsten Quellen. Wir wollen die Beratung bei Gesundheitsthemen aber nicht Dr. Google und Co. überlassen. Mit unserem neuen Angebot wollen wir noch mehr Menschen in der Region einen schnellen und einfachen Zugang zu hochwertiger medizinischer Versorgung bieten. Und das mit erfahrenen Fachärzten, die in der Region praktizieren“, so Prof. Dr. med. Peter Rohmeiß, Geschäftsführer der ze:roPRAXEN.

Wunsch nach digitaler Erstberatung nimmt zu
Das Besondere an dem Angebot: Sollte nach dem Gespräch zwischen Arzt und Patient ein persönlicher Vor-Ort-Termin erforderlich sein, etwa um Untersuchungen durchzuführen, kann ein Termin in der Praxis vereinbart werden. „Der meist über das Internet schon vorinformierte Patient wünscht immer häufiger ein beratendes Arztgespräch – bestenfalls auch online – um sich im Anschluss gezielt fachärztlich untersuchen zu lassen“, beobachtet Dr. med. Michael Rodenbach, Kardiologe und ärztliches Mitglied des Entwicklungsteams von ze:roPRAXEN Online. Doch gerade Termine bei Fachärzten sind manchmal schwer zu bekommen. Hier lässt sich über die Videosprechstunde ein Erstkontakt viel einfacher herstellen. Gerade auch für Patienten, die eine rasche ärztliche Beratung wünschen oder z.B. einen Haus- oder Facharzt in der Metropolregion suchen und erst einmal kennenlernen möchten, ist das Angebot interessant. Die Kosten werden wie bei einem normalen Arztbesuch auch von den Krankenkassen übernommen.

Hybride Versorgung: Digitale und analoge Angebote gehen Hand in Hand
ze:roPRAXEN Online ist ein Angebot der ze:roPRAXISNETZ Rhein-Neckar GmbH. Diese entwickelt für die Haus- und Facharztpraxen im ze:roPRAXEN-Verbund moderne Versorgungskonzepte. Diese verbinden unter anderem digitale Leistungen mit Behandlungen vor Ort, um mit diesem Hybrid-Modell Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten.

„Digitale Angebote sollen den Arzt vor Ort nicht ersetzen, sie sind aber eine wertvolle Ergänzung in der ambulanten Versorgung und entsprechen dem Zeitgeist. Patienten möchten heute einen Arztbesuch flexibel in ihren Alltag integrieren können. Mit unserem hybriden Ansatz verbinden wir das Beste aus beiden Welten, um Komfort, Effizienz und Qualität in der Versorgung weiter zu verbessern“, so Dr. Fabian Evert, Direktor für IT, Innovation und Kommunikation bei den ze:roPRAXEN sowie Leiter des Entwicklungsteams.  

Das Videosprechstunden-Angebot ist unter www.zero-praxen-online.de erreichbar.