Die Buchung einer Videosprechstunde über ze:roPRAXEN Online ist in nur wenigen Schritten möglich. Dazu wählen Sie auf der Seite „Jetzt Termin buchen“ zunächst Ihr Wunsch-Fachgebiet aus und geben an, ob Sie als Neu- oder Bestandspatient buchen. Nun können Sie zwischen dem frühestmöglichen Termin oder einem individuellen Termin bei der Ärztin/dem Arzt Ihrer Wahl wählen. Wählen Sie dazu Datum und Uhrzeit aus. Um Ihre Buchung abzuschließen, melden Sie sich in Ihrem Doctolib-Konto an oder registrieren Sie sich gegebenenfalls neu.

Nachdem Sie Ihren Termin vereinbart haben, können Sie diesen vorbereiten, indem Sie Dokumente teilen oder Hinweise zur Behandlung lesen. Dies tun Sie in Ihrem persönlichen Doctolib-Konto unter „Meine Termine“, klicken auf den Termin und wählen „Meinen Termin vorbereiten“. Hier können Sie wichtige Informationen und Hinweise zu Ihrem Termin finden, Dokumente mit Ihrer Praxis/Ihrem Arzt teilen oder notwendige Dokumente herunterladen, lesen und ggf. ausfüllen sowie die technische Ausstattung zur Videosprechstunde prüfen.

Klicken Sie zur vereinbarten Zeit in Ihrem persönlichen Doctolib-Konto unter „Meine Termine“ auf den entsprechenden Termin. Alternativ nutzen Sie den Link, der Ihnen 10 Minuten vor Start der vereinbarten Zeit per SMS zugesendet wird. Sie können jeweils 10 Minuten vor der Besprechungszeit eine Videosprechstunde starten und werden in einen digitalen Wartebereich weitergeleitet. Schalten Sie wenn nötig Kamera und Mikrofon an Ihrem Computer oder Handy ein. Sie bleiben solange im virtuellen Wartezimmer, bis die Sprechstunde automatisch startet. Sollte sich Ihr Arzt/Ihre Ärztin verspäten, wird ihnen gegebenenfalls eine Meldung zum erwarteten Verspätungszeitraum per SMS mitgeteilt.